“现在看病、买药都不用刷医保卡了，只要出示医保电子凭证二维码就行，忘带医保卡也没事，遗失也省掉了补办的麻烦。”1月14日，在兵团医院就诊的患者王恩博说，现在，持有兵团医保卡就诊的患者有了更便捷的结算方式。
2020年，兵团医疗保障局加快推进“互联网 医保”线上业务，提升医保公共服务水平，方便职工群众就医购药结算。5月，兵团正式在兵直、十一师、十二师3个统筹区先行推广使用医保电子凭证进行就诊购药，随后，其他各师市相继投入使用，更多兵团职工群众享受到了医保信息化发展的成果。
截至2020年底，全兵团1360家药店开通了医保电子凭证购药结算，实现结算量166909笔。兵团医保电子凭证激活量达到119.99万，激活率47.04%，在国家医保电子凭证激活率排名第二，职工群众申领医保电子凭证的积极性显著提高。
2020年，兵团人力资源和社会保障局、兵团医疗保障局想职工群众所想、解职工群众所难，不断提高服务质量，提升服务水平，让参保人员得到实实在在的便利和实惠。
“没想到，我在北京看病也能即刻报销医药费，太方便了。”1月9日，现居北京的八师石河子市退休职工肖国强说。
2020年，为让异地就医职工群众能够享受到优质的医保服务，兵团积极推进“一单式”结算和四个“进一步”服务，即兵团跨省异地就医及兵团内异地就医医疗费用均实现基本医疗保险、大额医疗费补助、公务员补助、大病保险“一单式”直接结算；进一步简化异地就医备案流程，取消就医地经办机构各类审批盖章程序，明确异地就医直接备案到就医地市，实现医疗机构院端转诊转院直接备案；进一步简化异地就医备案材料，强化部门间资料和信息共享，让参保群众不提供、少提供、不重复提供资料；进一步畅通异地就医备案渠道，参保人员可通过经办服务窗口、电话（传真）等多种方式进行备案；进一步缩短异地就医备案变更时限，由1年缩短为3个月。
近年来，兵团异地就医人数逐年递增，据统计，兵团2020年1月至2020年12月跨省异地住院直接结算7.2万人次。2020年兵团接入国家跨省异地就医管理子系统的定点医疗机构678家，兵团备案到国家异地就医结算系统人数17.41万人，占参保人数的6.74%。
今年69岁的八师石河子市42社区居民肖珍菊患有高血压病已经十几年了，她每个月都要到社区门诊买药。八师石河子市居民高血压、糖尿病患者门诊用药保障机制正式实施后，她也是受益人之一。肖珍菊说：“替米沙坦是降血压药品，我买两盒可以吃一个月，总价钱是45.08元，以前这笔钱全部自费，现在按政策国家给我报销了20.87元，省了近一半，减轻了我的经济负担。”
2020年，兵团医保局加快推进《关于完善城乡居民高血压糖尿病门诊用药保障机制的指导意见》相关工作，参加兵团居民医疗保险并缴费的参保人，患有高血压、糖尿病且需要使用药物治疗的，都可以享受“两病”的报销待遇。
“这些年来，养老金连年上涨，让退休人员的生活质量有了保障和提高。我们有福呀，享受了党的好政策，日子过得真舒心！”1月14日，今年81岁的八师石河子市退休职工张凤新高兴地对记者说。
2020年是兵团连续第16年上调企业退休人员基本养老金，也是连续第5年同步调整企业和机关事业单位退休人员基本养老金，共惠及全兵团70.2万名退休人员，兵团退休人员人均可增长养老金191.83元。
此外，2020年兵团退休人员生存认证与自治区生存认证平台互通；将2755名年满60周岁、未领取国家规定基本养老保险待遇的贫困人员全部纳入城乡居民基本养老保险范围，并按月发放城乡居民基本养老保险待遇。一系列惠民工作的开展，赢得兵团参保人员一片赞誉。
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